В ТюмГУ продолжает работу Большая математическая мастерская. Команда, работающая над кейсом «Мне только спросить», встретилась с заказчиками – сотрудниками МФЦ Тюменской области.

«В МФЦ Тюменской области накоплен большой объем информации по различным государственным и муниципальным услугам. Она собрана в базе знаний и доступна через документированный интерфейс, постоянно актуализируется и расширяется. Если сделать информацию более доступной, а её использование простым, то множество людей в Тюменской области и других регионах России смогут быстрее получать государственные и муниципальные услуги, успешнее справляться с различными жизненными ситуациями», – сообщил заместитель директора МФЦ Тюменской области Дмитрий Сальников.

Студентам предстоит разработать решение, позволяющее в привычных каналах взаимодействия (мессенджеры, голосовые помощники, порталы) в режиме диалога получать запрашиваемую информацию.
Как пояснил сотрудник МФЦ Сергей Горбунов, прежде всего необходимо сделать так, чтобы информация была понятна людям разных возрастов и получалась из одного источника.

Руководитель компании-разработчика базы знаний «Forcase» Евгений Петренко заострил внимание на то, что при разработке цифрового решения необходимо иметь ввиду увеличение количества пользователей и ожидание от клиентов быстрого получения информации.

Площадки Большой математической мастерской будут работать до 19 июля в Школе перспективный исследований (SAS) ТюмГУ.

Источник:

Управление стратегических коммуникаций ТюмГУ